For nylig lukkede GLS sin pakkeshop i City Vest, men det har til gengæld givet købmand Idris Nezam på Hougårdsvej en ny tro på fremtiden. GLS Group har genoptaget samarbejdet med købmanden, og det har øget kundestrømmen til den lille butik betydeligt.
Det var en sorgens dag, da GLS i begyndelsen af 2021 meddelte Købmand Brabrand på Hougårdsvej, at pakke-giganten ikke længere ville samarbejde med købmanden om udlevering af pakker.
Ikke alene mistede Amena og Idris Nezam en betydelig omsætning – ikke alene på udlevering af pakker, men især på grund af et mindre salg af kolonial-varer til folk, der lige skulle hente deres pakke.
Også i lokalområdet gav beslutningen anledning til stor utilfredshed. Mange oplevede det som en stor forringelse, at de nu skulle køre til City Vest for at hente deres pakke.
”Jeg synes der er super super ærgerligt! Det vil betyde, at alle os bosat i denne ende af Brabrand enten skal bruge fem gange så lang tid på at hente pakker på et propfyldt sted og være nødsaget til at starte bilen frem for at gå,” lyder en typisk kommentar i en af Vores Brabrands artikler om sagen.
Men nu har sagen taget en drejning, da GLS ikke længere ønskede at holde gang i pakkeshoppen i City Vest, men i stedet satser på købmanden på Hougårdsvej – blandt andet efter et stort antal klager og forspørgsler fra Brabrand-borgere.
”Det er helt fantastisk for os, og jeg kan høre på folk, som henter deres pakker her, at de også er helt vildt glade, siger købmand Idris Nezam.
I de sidste par måneder, hvor GLS igen har afleveret pakker hos ham, har tilstrømningen af kunder været betydeligt større end tidligere. Forleden måtte han ringe efter assistance hos sine døtre, som hurtigt kom og hjalp i nogle timer med at udlevere pakker.
Han kan mærke, at det for kunderne betyder meget, at de let kan parkere ved butikken og hente deres pakke på få minutter.
”Hurtigt ind og hurtigt ud. Det er det, der er afgørende for kunderne. De vil bare gerne hurtigt videre,” siger Idris Nezam.
Han kan dog samtidig mærke, at den større tilstrømning af kunder, som skal hente pakker, også giver ham en øget omsætning i butikken.
”Nogle kunder køber lidt, og det betyder faktisk meget for sådan en lille købmand som mig. Hvis bare halvdelen køber noget, så giver det mig mulighed for at få lidt smør på brødet,” siger han.
Læs også:
