I løbet af det sidste halve år har Røde Kors Huset ved Bazar Vest oplevet en kolossal vækst i antallet af frivillige. Op mod 50 personer i alderen 17-80 år og med mange forskellige etniske baggrunde er nu blevet en del af genbrugsbutikken og de kreative værksteder.
Det startede egentlig ikke så godt for 28-årige Aviaja Olsen. Hun havde set, at der var åbent hus i Røde Kors Huset bag Bazar Vest, men hun kom for sent, og troede at hun havde forpasset chancen.
Men da hun dukkede op, stod mobiliseringskonsulent Marc Bagge-Petersen klar til at tale med hende.
”Det var en ret god snak. Marc lagde vægt på, at det skal være meget fleksibelt at være frivillig her, og det er godt for mig. Det har jeg behov for,” fortæller hun.
Hun har tidligere været frivillig i en genbrugsbutik i midtbyen. Men hun er nu flyttet til Gellerup-området, og da hun på Facebook så, at Røde Kors manglede frivillige til butikken ved Bazar Vest, var hun klar.
”Jeg har altid elsket genbrug. Og så kan jeg godt li´ kontakten med kunderne. Man møder mange hyggelige, sjove mennesker,” fortæller hun – og nævner en nylig oplevelse med en ældre kunde fra Aalborg, som gav hende sit telefonnummer – ”hvis hun nu skulle mangle en mand”.
”Man bliver virkelig set og anerkendt”
Aviaja Olsen har kun været frivillig i kort tid, men har allerede fundet sig tilpas, blandt andet i samvær med en pige fra Slovakiet, som også arbejder i butikken. De mødes af og til uden for butikkens åbningstid for at ordne og klargøre tøj.
Hun er tilknyttet genbrugsbutikken og har en fast vagt fire timer en gang om ugen.
”Jeg kan godt li´, at der ikke er for stramme rammer og løftede pegefingre, hvis man pludselig ikke kan komme eller kommer lidt for sent. Her bliver man virkelig set og anerkendt,” siger hun og tilføjer, at hun godt kan li´, at hun kan gøre tingene på sin egen måde og kan holde en pause, når man har lyst, og gå rundt og kigge.
”Folk er meget åbne og lette at snakke med.”
En afslappet kultur
Marc Bagge-Petersen er mobiliseringskonsulent i Røde Kors og er manden bag den store vækst i antallet af frivillige i Gellerup.
”Vi har en meget afslappet kultur her. Jeg prøver at lave noget struktur, men det kan være svært, når mange trives bedst med stor fleksibilitet. Det kan være udfordrende for en stabil drift, men det er vigtigst, at folk trives.”
Siden september har han været en del af Røde Kors Huset ved Bazar Vest, der åbnede i april 2021 og i starten måtte holde lukket det meste af tiden på grund af mangel på frivillige. Det er anderledes nu, hvor åbningstiden er øget, og flere kurser og arrangementer er på vej.
Han har blandt andet været rundt i lokalområdet for at snakke med foreninger og andre repræsentanter for civilsamfundet. Formålet har været at knytte bånd til lokale ildsjæle og finde ud af, hvad der motiverer folk til at bidrage med frivilligt arbejde.
Det har givet resultater. Blandt de cirka 50 nye frivillige er en stor del fra Gellerup. De er aldersmæssigt spredt fra 17 til 80 år og har mange forskellige etniske baggrunde og sprogkundskaber. Nogle kommer specifikt i Røde Kors Huset for at blive bedre til dansk, og Marc Bagge-Petersen sørger så for at sætte dem sammen med folk med dansk baggrund.
Den vigtige samtale
Hvis du skal samle op på jeres erfaringer med at rekruttere frivillige – hvad har så haft den største betydning for, at I er lykkedes så godt med det?
”Vores filosofi er, at vi ikke så meget skal ud og ”sælge” bestemte opgaver her i huset, men i stedet prøve at forstå dem, der er interesseret i os, og hvad deres behov er,” svarer Marc Bagge-Petersen.
Han inviterer altid interesserede frivillige ind til en samtale og stiller hver gang ét bestemt spørgsmål: Hvad vil gøre din tid her værdifuld for dig?
Han prøver under samtalen at finde ud af, hvad personen håber at få ud af at bidrage hos Røde Kors. Søger man for eksempel et afbræk fra travl hverdag, eller er man først og fremmest på udkig efter et fællesskab?
”Den samtale reagerer folk vildt godt på. Alle synes, det er rart at blive mødt med interesse. Og vi kan samtidig se, at når man først er blevet en del af det her sted, så er det overraskende få, der smutter igen.”
Han tilføjer, at det samtidig er helt afgørende, at når nogen viser interesse for Røde Kors Huset, er det afgørende at kunne møde dem med det samme. Det kan være en pludselig indskydelse, der har fået personen til at henvende sig, og så er det vigtigt at kunne reagere umiddelbart.
Desuden ser han et stort behov for, at de frivillige får meget fleksible rammer, hvor de kan melde afbud med kort varsel og har mulighed for at ”trække stikket” en gang imellem, når de har behov for det.
Mange forskellige opgaver
Marc Bagge-Petersen kan se, at en del også kommer for at få erfaring, de kan skrive på deres cv, inden de skal ud og søge et ”rigtigt” job. Så forsøge han at knytte dem til et team, hvor de kan arbejde med de områder, de ønsker. Blandt andet er det også muligt at få ledelseserfaring i huset.
”Jeg oplever, at alle virker meget reflekterede, når de kommer til os. De har på forhånd tænkt over, hvad de er gode til, og hvad de har lyst til.”
Huset kan tilbyde deltagelse i mange forskellige aktiviteter. Man kan være en del af butikken eller af de forskellige netværksgrupper i Kreaféen eller i de kommende mad-aktiviteter. Man kan få ledelsesansvar – eller slippe for det, hvis man hellere vil dét. Man kan arbejde praktisk eller administrativt, med PR, salg eller markering. Man kan være med i fælleskabs-aktiviteter eller sidde mere for sig selv.
40 af de frivillige er tilknyttet genbrugsbutikken, mens 20 har ønsket at være med til at udvikle krea-caféen og de kommende mad-aktiviteter. På trods af tilstrømningen af frivillige, er mætningspunktet ikke nået endnu.
Målet er, at Røde Kors Huset kan være åbent alle ugens dage, og at det enorme lokale bliver et levende rum, hvor man både kan købe genbrugsting i butikken og gå ind i et af værkstederne og reparere eller omdanne tingene.
”Der er et stykke vej endnu. Men efterhånden som vi får stadig flere om bord, kan vi gradvist udvide åbningstiden.”
Hvis du er interesseret i at høre nærmere om Røde Kors Huset, kan du kontakte Marc Bagge-Petersen på 2424 4834.
Læs også: