Hver dag kommer der mange besøgende på Genbrugsstationen på Sintrupvej. Her mødes borgerne med et smil af det veloplagte personale, imens de flittigt sorterer deres affald. Det er aarhusianerne nemlig rigtig gode til.
Af Marie Mathilde Billund og Camilla Matzen Schmidt
“Aarhusianerne vil gerne affaldssortere. Og de gør det,” fortæller Torben Villumsen, der er holdleder på genbrugsstationen.
Ved indgangen til stationen holder Torben Villumsen til. Bag de fedtede ruder spejder han ud over pladsen. Han sørger for, at folk kan finde rundt blandt aflagte madrasser og gitterkasser med forskellige typer af plastiksortering. Og alt gøres med respekt for de besøgende. Selvom det hænder, at noget ender det gale sted, så går det ikke medarbejderne på.
“Det er aldrig bevidst, hvis folk gør noget forkert. Det er altid ubevidst,” forklarer han.
Fra hans vagttårn er han altid klar med en hjælpende hånd, men han har samtidig tillid til, at de besøgende har styr på ikke at komme glasflasker i plastikcontaineren.
“Vi skal yde en service uden at være påtrængende,” understreger han.
Brabrand genanvender
Hvert år kommer der 138 tons affald ind på Aarhus’ seks genbrugsstationer. Og af alt det bliver næsten 90 procent genanvendt. Det er også sådan, det ser ud hos stationen i Brabrand. Aarhusianernes lyst til at sortere skyldes, at det er let at finde rundt blandt de mørkegrønne containere.
“Det skal være nemt at gøre det rigtige,” siger Torben Villumsen.
Samtidigt skal borgerne kunne se en mening med sorteringen. Og det hjælper personalet gerne med at forklare.
“Borgerne vil gerne. Bare jeg kan sige, hvad der sker med affaldet. For eksempel kan vandflasker blive til fleecetrøjer eller rygsække,” uddyber han.
Derfor har personalet også en vigtig rolle som formidlere. De skal være troværdige, når de forklarer om affaldets videre vej til genanvendelse.
Affaldssortering er for alle
Nede ved haveaffaldet er der gang i aflæsningen af træer, ukrudt og blade. Flere er trukket i havetøjet og har placeret solbrillerne i panden, imens de tømmer trailerne. En af dem er Hans, der er i gang med at læsse ukrudtet fra haven af. Han mener, at der er kommet mere fokus på genbrug.
“Engang smed man bare Gajol-pakker ud i naturen, det gør man ikke mere,” siger han med et skævt smil.
I løbet af et år kommer der 250.000 personer forbi genbrugsstationen på Sintrupvej, og stort set alle er tilfredse med stedets indsats. Faktisk har de kun haft fem skriftlige klager i hele Aarhus kommune, og ingen af dem er blevet til noget seriøst.
Imens Torben Villumsen går rask over pladsen, hilser han på de forbipasserende. Han kender efterhånden mange af de hyppigt besøgende, som er blevet velkendte ansigter på stationen:
“Vi kender hinanden. Vi har set hinanden og sagt ‘dav’ til hinanden. En ældre borger giver mig sågar et kram hver gang, han kommer forbi.”
De mange besøgende er fra alle samfundslag og fra mange forskellige nationaliteter. Alle er velkommen ifølge Torben Villumsen:
“Her kommer både erhverv, håndværkere, hr. og fru Jensen og Muhammed og Fatima.”
Og stationen sørger for, at alle får en god behandling. Både direktøren og grønthandleren får samme service. Det vigtigste er respekten mellem medarbejderne og borgerne.
“Det skal være sådan, at borgerne kører herfra glade og har haft en positiv oplevelse,” siger holdlederen på Sintrupvej.